Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 02.11.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und in unserem Online-Shop ist:

Ron Ramon Hertwig, RH Concepts (Pfotenwedel)
Meißner Str. 60, 70736 Fellbach, Deutschland
Telefon: +49 176 82435139
E-Mail: info@pfotenwedel.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir hierzu gesetzlich nicht verpflichtet sind.

2. Überblick und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unseren Online-Shop bereitzustellen, Ihre Bestellungen abzuwickeln und mit Ihnen zu kommunizieren. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen),
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. sicherer und stabiler Betrieb des Shops, Betrugsabwehr).

Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff darauf erfolgen nach § 25 TDDDG: Technisch unbedingt erforderliche Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, alle anderen nur mit Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

3. Hosting und Shopsystem (Shopify)

Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben. Anbieter für Händler in Europa ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“). Shopify speichert und verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Besuch des Shops und bei einer Bestellung anfallen (z. B. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Bestell- und Kundendaten). Mit Shopify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Shopify verarbeitet Daten auch in Kanada und in den USA sowie über weitere Dienstleister. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Shopify auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Shops.

Für bestimmte Funktionen (z. B. Shop Pay, die Shop-App und Betrugsschutz) ist Shopify selbst verantwortlich. Weitere Informationen: Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher und Shopify-Datenschutzportal.

4. Cookies und Einwilligung

Beim ersten Besuch zeigen wir Ihnen ein Cookie-Banner. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl) werden immer gesetzt. Cookies für Statistik, Personalisierung oder Marketing setzen wir nur, wenn Sie im Banner einwilligen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den Link im Fußbereich der Website aufrufen und ändern oder die Cookies in Ihrem Browser löschen.

5. Bestellung und Kundenkonto

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die Sie im Bestellprozess angeben: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsart und Zahlungsstatus. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet; ohne sie können wir den Vertrag nicht schließen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, um Ihre Bestellungen einzusehen. Die Anmeldung erfolgt über Shopify-Kundenkonten (account.pfotenwedel.de). Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, indem Sie uns eine Nachricht senden.

Wir speichern Ihre Bestelldaten, solange es für die Vertragsabwicklung und mögliche Gewährleistungsansprüche erforderlich ist. Danach bewahren wir Daten nur noch auf, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere § 147 AO und § 257 HGB), und löschen sie nach Ablauf dieser Fristen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

6. Lieferanten, Bestellweiterleitung und Versand

Die Waren werden direkt von unseren Lieferanten an Sie versendet. Dazu geben wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und – soweit für die Zustellung erforderlich – Ihre Telefonnummer an den jeweiligen Lieferanten und an das beauftragte Versandunternehmen weiter. Unsere Lieferanten haben ihren Sitz teilweise außerhalb der EU, insbesondere in China. Für China besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass dort ein niedrigeres Datenschutzniveau besteht und Behörden auf Daten zugreifen. Die Übermittlung erfolgt, weil sie zur Erfüllung des Kaufvertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir übermitteln nur die für den Versand notwendigen Daten.

Für die Weiterleitung der Bestellungen an die Lieferanten nutzen wir die Software DSers, die mit unserem Shopify-Shop verbunden ist und die Bestell- und Lieferdaten verarbeitet. Die Bestellung beim Lieferanten erfolgt über die Plattform AliExpress.

In der Versandbestätigung erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung beim Dienst 17TRACK. Daten werden dabei erst übermittelt, wenn Sie den Link aufrufen; es gilt dann die Datenschutzerklärung von 17TRACK.

7. Zahlungsdienstleister

Für die Zahlung arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern zusammen. Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Zahlungsdaten) an den jeweiligen Anbieter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrugsabwehr). Die Zahlungsdienstleister sind für die Verarbeitung teilweise selbst verantwortlich und können Daten auch zur Identitäts- und Bonitätsprüfung verwenden; Einzelheiten finden Sie in deren Datenschutzhinweisen.

• Shopify Payments (Kreditkarte, Shop Pay und weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten): Shopify International Limited, Dublin, Irland, in Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland.
• Apple Pay: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland.
• Google Pay: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
• Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

8. Kontakt per E-Mail und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Kontaktformular-Nachrichten werden über Shopify an uns übermittelt. Unser E-Mail-Postfach wird von der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Online-Widerruf

Wenn Sie über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ einen Widerruf erklären, verarbeiten wir die dort eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, betroffene Artikel, Zeitpunkt des Eingangs), um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen den Eingang zu bestätigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Transaktionsbezogene E-Mails

Wir senden Ihnen E-Mails, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind (z. B. Bestellbestätigung, Versandbestätigung). Werbe-E-Mails versenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; derzeit bieten wir keinen Newsletter an. Zu Bewertungsanfragen siehe Abschnitt 11.

11. Produktbewertungen (Judge.me)

Für Produktbewertungen nutzen wir die App „Judge.me Product Reviews“ der Judge.me Ltd, c/o Buckworths, 1-3 Worship Street, London EC2A 2AB, Vereinigtes Königreich. EU-Vertreter nach Art. 27 DSGVO ist die Buckworths (Ireland) Limited, c/o Workhub, 77 Lower Camden Street, Dublin, Irland. Judge.me verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Anzeige der Bewertungen: Auf den Produktseiten wird die Bewertungsanzeige von Servern von Judge.me geladen. Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Informationen zu Ihrem Browser an Judge.me übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Bewertungen echter Käufer anzuzeigen.

Bewertungsanfrage per E-Mail: Nur wenn Sie eingewilligt haben, E-Mails von uns zu erhalten, senden wir Ihnen nach der Lieferung über Judge.me eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Dazu übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und die gekauften Produkte an Judge.me. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 UWG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in der E-Mail oder per E-Mail an info@pfotenwedel.de.

Abgabe einer Bewertung: Bewertungen können nur über den Link in der Bewertungsanfrage abgegeben werden. Wenn Sie eine Bewertung schreiben, verarbeiten wir Ihre Sternebewertung, Ihren Text, gegebenenfalls Fotos oder Videos, den von Ihnen angegebenen Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Die Bewertung wird mit dem angegebenen Namen veröffentlicht; Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Wir prüfen jede Bewertung vor der Veröffentlichung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden der Bewertung erteilen. Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihre Bewertung löschen.

Übermittlung in Drittländer: Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Judge.me speichert Daten außerdem bei Dienstleistern in den USA (u. a. Amazon Web Services, MongoDB) und versendet E-Mails über Dienstleister in den USA. Grundlage dieser Übermittlungen sind EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Speicherdauer: Veröffentlichte Bewertungen speichern wir, bis Sie die Löschung verlangen oder wir die Bewertungsfunktion einstellen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Judge.me.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu einfach an info@pfotenwedel.de.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

13. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.